Facebook โดนแฮค ต้องทำยังไง?

 

ในฐานะที่ใช้ Facebook มาหลายปี ไม่เคยคิดมาก่อนว่าจะต้องเจอปัญหาการโดนแฮค เราไม่ใช่คนดัง ไม่มีใครรู้จัก ใครจะอยากมาแฮค Facebook ของเราทำไม เราเป็นแค่คนใช้ Facebook ไปวันๆ คนนึง ไม่เคยสนใจเรื่องความปลอดภัยอะไร

กระทั่งเมื่อหลายปีก่อน สมัยนั้นติดเกมส์ปลูกผักเลี้ยงเป็ดเลี้ยงไก่ แต่ไม่อยากส่งคำขอให้เพื่อนเพราะรู้ว่ามันน่ารำคาญ เลยสร้างแอคเคาน์อวตารขึ้นมา เพื่อเอาไว้กดรับคำขอในเกมส์โดยเฉพาะ (ปล.แต่เลิกเล่นมาหลายปีแล้วนะคะ) ซึ่งเป็นเฟสโล้นๆ ไม่มีแม้แต่ภาพโปรไฟล์


ซึ่งบางครั้งเวลามีอะไรด่วนๆ ที่ต้องจด ต้องบันทึก ก็จะชอบพิมพ์ข้อความเก็บไว้ในมือถือ ซึ่งวิธีที่ตอนนั้นคิดว่าสะดวกสุด คือส่งเข้า Inbox ไปยังแอคเค้าน์อวตาร โดยเฉพาะเวลามีลิ้งค์เว็บต่างๆ ที่ต้องการเก็บไว้อ่านภายหลัง ก็คิดว่ามันคือวิธีที่ดีแล้วอ่ะนะ (ในตอนนั้น)


เพราะฉะนั้น แอคเค้าน์อวตารนั้นนอกจากจะช่วยเราเรื่องการเล่นเกมส์ไก่กาอาราเร่แล้ว ยังเป็นเหมือนที่เก็บบันทึกอย่างนึง


แต่แล้ววันนึง เมื่อตื่นเช้าขึ้นมา สิ่งที่ทำเป็นปกติคือเช็คหน้าฟีด และก็ต้องตกใจสุดขีดเมื่อหน้าฟีดแสดงภาพๆ นึง พร้อมทั้งตัวหนังสือว่า "XXXXX ได้ทำการเปลี่ยนรูปประจำตัว"


หืมม์?? อะไรยังไง ใครมาเปลี่ยน ก็ฉันอยู่นี่


เมื่อเห็นดังนั้นก็ได้รีบล็อกอินเข้าแอคเคาน์นั้นทันที ปรากฎว่า เข้าไม่ได้ค่ะ รหัสถูกเปลี่ยนไปเรียบร้อยแล้ว ทั้งๆ ที่พึ่งเข้าได้อยู่ไม่กี่วันก่อนหน้านั้น ทำไงดี ตอนนั้นก็ไม่รู้ด้วยสิว่าต้องทำยังไง


เลยพยายามที่จะกดส่ง "ลืมรหัสผ่าน" แต่! ปัญหาใหญ่คือ ระบบจะส่งรหัสไปที่อีเมล์ที่ผูกกับแอคเคาน์ ซึ่ง ใส่รหัสแล้วเข้าอีเมล์ไม่ได้ คือ ไม่รู้ว่าจำรหัสผิด หรือ รหัสอีเมล์ก็โดนเปลี่ยนไปด้วย ไม่แน่ใจอะไรเลยตอนนั้น


สิ่งที่ทำได้ก็คือ ส่งข้อความไปที่แอคเคาน์นั้น บอกอย่างสุภาพ เพราะเราคิดว่าบางที อาจจะเป็นความผิดพลาดที่ไม่มีใครตั้งใจ ข้อความประมาณว่า "โทษนะคะ Facebook ที่คุณใช้อยู่ เป็น Facebook ของเรา เราขอคืนด้วยค่ะ" 


แล้วรอคอยการตอบกลับอย่างใจจดใจจ่อ

รอแล้วรอเล่าเฝ้าแต่รอ

สุดท้าย ข้อความถูกอ่านนะคะ

แต่ ไม่มีการตอบกลับใดๆ

นี่ผ่านมาหลายปีแล้ว ก็ยังไร้วี่แวว ฮ่าาาา


ตอนนั้น ก็ทำอย่างเดียวเลยคือ ทำใจค่ะ เพราะลองส่งรายงานการละเมิดไปแล้ว ก็ไม่มีผลอะไร


ไม่ได้เสียดายแอคเคาน์หรอก สร้างอีกกี่อันก็ยังได้ แต่ มันก็มีข้อความที่เราส่งเข้าไปทาง Inbox ซึ่งมีข้อมูล มีความเป็นส่วนตัว ซึ่งเราก็ไม่เคยมีความคิดในหัวสมองว่าวันนึงแอคเคาน์เราจะโดนคนอื่นยึดไปง่ายๆ แบบนี้!


Facebook สร้างง่ายมาก ทำไมไม่สร้างเองคะ มาเอาของคนอื่นทำไม เฮ้อ ถอนใจ 


จากเหตุการณ์ครั้งนั้น ทำให้ได้รู้ว่า Facebook ไม่ได้มีความปลอดภัยอะไรเลย และสามารถขโมยแอคเค้าน์กันได้ง่ายดายมากๆ สิ่งที่เราทำได้คือเราต้องเซฟตัวเอง เพราะบอกเลยว่าถ้าเข้าอีเมล์ไม่ได้ก็ทำอะไรไม่ได้เลย เพราะฉะนั้นสิ่งที่ดีที่สุดคือ "การป้องกัน" นั่นคือ


1. เปลี่ยนรหัส Facebook บ่อยๆ โดยเฉพาะหลังจากไปใช้งานในอุปกรณ์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ส่วนตัวที่เราใช้ประจำ
2. ออกจากระบบทุกครั้งที่เลิกใช้งาน โดยเฉพาะหลังจากไปใช้งานในอุปกรณ์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ส่วนตัวที่เราใช้ประจำ
3. จำรหัส e-mail ที่ผูกกับ Facebook ให้แม่น อย่าคิดว่ามันไม่สำคัญ มันสำคัญมาก และหมั่นเปลี่ยนรหัส e-mail บ่อยๆ เช่นกัน




ด้วยความปรารถนาดีค่ะ


ตต.




ปล.รายละเอียดบางอย่างไม่สามารถลงได้นะคะ เพราะเกรงจะเป็นการชี้ช่องให้คนที่อยากเป็นนักแฮค ใครกำลังเจอปัญหานี้หรือต้องการคำปรึกษาส่งข้อความมาทางหลังไมค์ได้ค่ะ ^.*